피치빈!

REVIEW

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작성자 고아람(ip:)

작성일 2018-09-20

평점

안녕하세요.
주문했던 상품이 품절이라고 하셔서 배송비 감수하고 나머지 제품 취소 했음에도 환불처리가 열흘넘게 안되고 있네요?
17일에 환불해달라고 게시글 남겼음에도 리뷰글엔 댓글 달아놓으시고 환불처리는 하지도 않고 휴가를 가셨네요
업체측에서 품절된 상품을 팔으셨으면
사과는 고사하고 빠른 환불처리 하셔야 되는거 아닌가요?
얼마 안되는 금액이지만 일처리 방식에 너무 화나서 글 올려요

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작성자 PEACHVIN

작성일 2018-09-27

평점

안녕하세요 고객님~!
우선 심려끼쳐드려 정말 죄송합니다.
확인하여보니 네이버페이로 결제해주셨던 주문건이신데 9월 13일 오후 5시 01분경 네이버측에서 환불처리가 되신것으로 확인이 되십니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 확인한번만 부탁드리겠습니다~! 저희도 네이버페이측에 문의한번더 해보고 별도 전화안내연락드리겠습니다.