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제목

<필독>배송안내 입니다

작성자 PEACHVIN(ip:)

작성일 2020-05-22

조회 2207

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내용

▶ 적립금 사용안내 


30,000원 이상 구매시 사용 가능하며, 

취소 및 품절로 인한 30,000원 미만이 될 시 적립금 환불 포함하여 환불취소처리 됩니다. 



▶ 무통장입금 확인 안될 시


무통장입금 결제시 자동입금확인 서비스를 이용하고 있는데,

주문자명과 입금자명이 다를경우 입금확인처리가 되지 않고

주문일로부터 7일뒤에 자동취소처리 되니 유의부탁드립니다.

공백 영어 대소문자 인식되니 참고해주세요.



▶ 배송


- 배송은 3일-5일 소요됩니다.(주말.공휴일 제외)

이 기간에는 별도 안내를 드리지 않고 있습니다.


- 거래처에 주문을 넣기 전에는 해당 제품이 품절된 제품인지 입고지연 제품인지 미리 알 수 없습니다.

주문시 여유로운 기간을 두고 주문해주시는 것을 권장해드리고 있습니다.

평균 입고소요일이 지나 거래처 상황에 따라 주문후 해당 상품이 지연이 될 수도 있고 품절이 될 수 있습니다.

꼭 참고 부탁드립니다.


- 100,000원 이상 구매시 무료배송입니다.


- 배송비는 3000원이며 CJ대한통운 택배사를 이용합니다.


- 배송보류로 안나가는 경우는 공장에서 물건수량이 부족할 경우입니다.

입고지연이 아니더라도 주문 후 배송은 보통 3-5일정도의 기간이 소요되니 참고부탁드립니다.

기본 3-5일정도 배송이 소요되는 제품은 입고지연 목록에 기재되지 않습니다.


품절 안내 진행후 나머지 제품 배송 여부를 카카오톡으로 연락드리고 있는데 따로 답변 없을시 자동으로 나머지 제품은 배송처리 진행됩니다.



▶ 오늘출발제품



오늘 출발 상품 중 갑작스런 물량이 몰릴 경우, 거래처 공장으로부터 생산지연이 생겨 일반배송으로 전환될수 있습니다.



▶ 배송중 누락


 - 배송완료일로부터 7일이상 지난후 상품 누락여부파악은

명확한 확인이 불가하기 때문에 재배송이 어렵습니다.

꼭 배송완료후 7일 이내 Q&A 문의 부탁드립니다.

보다 더 정확한 사유가 확인되기 위해


겉면 포장지(송장보이도록), 내부사진 첨부꼭 남겨주세요.

이부분이 누락될시 누락된 제품 재배송에 대한 발송여부 확인이 조금 어려울수 있습니다.



▶ 부분입고/품절제품 발생시


빠른배송서비를 제공하기 위해 입고된 제품은 부분배송을 해드리고 있습니다.

부분배송을 원치 않을시 꼭 Q&A에 내용 남겨주세요. 

미숙지로 인한 반품요청시 부분배송비용이 함께 부담됩니다.


2개이상 주문시 1개 제품이 품절일 경우 메세지 안내후 나머지 제품이 입고될 경우 발송처리가 되오니 코디 상품 주문의 경우 꼭 Q&A에 해당 배송진행방향 내용을 꼭 남겨주시길 바랍니다. 

해당 내용 미숙지로 인해 반품 요청시 반품 비용이 부담됩니다. 


- 상품관련 입고지연에 대한 게시내용이 없어도 거래처 사정으로 인해 일부 제품이 품절될경우,

차감한 금액이 10만원 미만일 때 부분 배송 비용 3,000원 부담하셔야 합니다.

품절경우는 미리 예측이 불가합니다.

품절 안내는 매일 입고 현황 조회하면서 품절에 대한 안내를 거래처로부터 받을 경우 고객님에게 직접 연락드리고 있습니다.


입고 지연상품이 품절로도 변동되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

입고지연 취소 및 품절로 인한 총 구매액 10만원 미만이 되었을 때 다른 제품 추가구매하여 총 구매액 10만원 이상일 경우, 무료배송적용이 가능합니다.


1:1 오더 주문방식으로 신규 주문고객은 평균 입고소요일은 3~5일정도소요됩니다.

주문일로부터 10일 이상 입고지연이 생길경우에 별도 안내를 드리고 있습니다.

위 내용을 확인하지 않고 추후에 대한 문제가 일어날경우 책임이 없습니다







▶ Q/A


Q. 주문했는데 다른 제품으로 변경할 수 있나요? 

A.다른 제품으로 변경가능합니다. 게시판에 기존 주문제품 -> 변경할 주문의 제품명, 컬러, 수량을 함께 작성하여 남겨주세요.


유선상담은 불가하며, Q&A를 통해 게시글을 남겨 주시면 빠른 답변 처리해드리도록 하겠습니다.


- 오늘 출발 상품만 주문하실경우 당일 출발이 가능하지만 오늘출발,일반상품과 함께 주문할경우 평균 입고소요일 기간으로 전환됩니다.



  ( 휴가철,명절 등 연휴기간에는 주문이 밀려 배송이 늦어질수 있습니다, 최대한 빨리 배송해드리도록 노력하겠습니다! )



무료 부분배송 혜택은 구매확정기준으로 지원하는혜택으로 

반품처리시 반품 택배비용이 6000원 부담됩니다. 

일괄배송을 원할시 꼭 '배송메모'나 Q&A에 내용 남겨주세요. 

미숙지로 인해 일어난 내용에 대해서는 개인 과실로 처리되어 반품 진행됩니다.



부분 배송처리후, 거래처 사정으로 인한 입고안된 제품이 품절처리가 될수 있습니다. 

일괄 배송을 원할경우, 꼭 Q&A에 내용 남겨주세요. 

  

피치빈-거래처-공장순으로 품절 여부를 미리 파악할수 없습니다. 

그래서 주문을 넣은후 거래처로부터 일정기간 지난후   품절 확인내용을 전달받을수 있습니다.






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